隐私政策
我们重视您的个人信息。本政策说明您在收鸟商城浏览商品、登录、购买、查询订单及咨询客服时，相关信息的处理方式和您的权利。
运营主体与适用范围
本政策适用于收鸟商城小程序及其配套服务。武汉美时美刻贸易有限公司是本商城的平台运营主体、小程序运营主体、商品销售及收款主体，并负责本商城服务中的个人信息处理和保护。
公司地址：武汉市洪山区珞瑜路95号。
我们处理哪些信息
- 登录与账户登录时处理微信登录凭证及账户标识，用于识别账户和保障访问安全。您主动设置的昵称、头像用于展示和管理个人资料。
- 收货与履约为完成订单发货和物流配送，我们需要收集和使用您提供的收货人姓名、联系电话、所在地区及详细收货地址。当您主动选择使用微信收货地址时，我们将在您授权后获取您选定的上述信息，用于填写和确认订单收货信息、制作运单、安排发货、配送联系及处理必要的物流和售后问题。为完成配送，我们会向实际承运商提供必要的收货信息，具体说明见“信息提供与第三方服务”中的“配送服务”。如您不提供必要的收货信息，我们将无法安排商品发货和配送，但不影响您浏览公开商品、教程和规则。您可在“收货地址”中管理已保存的地址；已提交订单需要更改收货信息时，请及时联系官方客服。若您提供的是他人的收货信息，请确保已取得其相应授权。
- 购买与支付处理购物车、商品规格、订单金额、交易编号、支付状态及物流记录，用于下单、对账、配送和售后。
- 客服与售后处理您主动提交的订单信息、问题说明和必要凭证。请勿发送银行卡密码、支付密码等与问题无关的信息。
- 运行与安全为保障服务运行及排查故障，处理与服务请求相关的必要访问日志、网络请求和错误记录，仅用于运行维护、安全防护及故障定位。
浏览公开商品、教程和规则无需登录。必要信息缺失时，相应登录、下单或配送功能可能无法使用；拒绝提供非必要信息不影响其他基本功能。
权限与本地存储
上传头像等功能仅在您主动操作时按需调用相应能力，实际授权以微信提示为准。登录状态、购物车等功能可能使用本地存储，您可通过退出登录或清理小程序缓存管理本地数据；清理本地缓存不等于删除服务器上的账户和订单记录。
信息提供与第三方服务
履行订单可能涉及微信、支付服务机构、承运商、云服务及技术服务提供方。我们按必要范围提供信息，并依法履行告知、授权及安全保护义务。向其他独立个人信息处理者提供信息时，依法告知接收方、处理目的、方式和信息种类，并在需要时取得单独同意。
- 微信登录及微信支付通过微信提供登录及支付能力，处理登录凭证、账户标识和必要的订单、金额及支付状态信息，用于账户识别、支付与退款核对。支付密码由微信支付处理，请勿向商城客服提供。
- 腾讯云服务（上海地区）为商城提供服务器及数据存储等基础设施，承载履行商城服务所需的账户、地址、订单等数据，按服务委托范围提供技术支持。
- 配送服务可按客户需求沟通使用顺丰、邮政、中通等快递。实际承运商以订单发货信息为准，仅为配送及必要售后向承运商提供收件人姓名、联系电话、地址和必要的运单信息。
我们不会未经合法依据公开您的个人信息。若新增第三方服务或涉及敏感个人信息、向境外提供个人信息等情形，将依法履行告知及相应授权程序。
保存与安全保护
个人信息仅在实现处理目的所必需的最短期限内保存，法律法规要求保存的交易等记录按相应期限处理。我们采取访问控制、身份验证等措施，并依法处理安全事件、履行告知义务。
本商城服务器位于中国境内的腾讯云上海地区。账户资料的保存以提供账户服务所必需的期限为限；收货信息以地址管理、订单配送和必要售后所需期限为限；交易、支付及售后记录根据履约、争议处理和法定留存要求确定保存期限；运行日志以安全运维和故障排查所需的期限为限。达到删除条件后依法删除或匿名化；法律要求继续保存或技术上难以立即删除的，依法限制为必要的存储与安全保护处理。
您如何管理个人信息
您可在“我的”修改昵称、头像，在“收货地址”管理地址，在订单页面查询交易记录。对于查阅、复制、更正、删除、撤回同意、注销账户或政策解释请求，可通过“我的 → 联系客服”提出。撤回同意不影响撤回前基于同意开展的处理。
我们将在核实身份后依法处理。对于依法仍须保存的信息，将按规定限制处理并在保存期限届满后处置。
您可通过下方电话、邮箱或小程序客服提交账户注销及个人信息权利请求，说明所需事项和便于核实账户的信息，请勿提交密码。我们收到后核实身份并依法处理；如存在未完成交易、未结售后或法定留存义务，将说明相应处理安排。
未成年人保护
本商城主要面向有收银设备采购需求的用户。未成年人应在监护人指导下使用服务；涉及不满十四周岁未成年人个人信息时，应依法取得监护人同意并制定专门处理规则。监护人可通过下述渠道提出相关请求。
政策更新
如处理目的、方式、信息种类或权利行使方式发生变化，我们将依法告知；需要重新取得同意的，将按规定取得同意。本版本自2026年10月29日起生效。您可通过官方客服咨询版本更新情况。
联系我们
现有客服入口：小程序“我的 → 联系客服”。
客服电话：15527162085；联系邮箱：260422909@qq.com。客服提供 24 小时服务。联系地址：武汉市洪山区珞瑜路95号。上述电话、邮箱同时受理个人信息保护请求和投诉。